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Problemas cierre capó

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Re: Problemas cierre capó

Mensaje  Elchiano el 07.02.17 11:09

Hola... mismo problema.. una semana de coche y no me había dado cuenta, ha sido en estos días que ha hecho muchísimo viento cuando me fije mientras conducía por autovía a unos 125 Km/h que la parte lateral del capo se movia, al parar y comprobar el estado si que es verdad que el capó por los lados parece más abierto como en la foto del otro foro. He comprobado las bisagras que comentaís y veo que las dos están completas y no les falta nada. He llamado al concesionario y he quedado en pasarme y ver el problema... sin contar con esto el coche de momento me va de lujo.

Ya voy diciendo.....

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Re: Problemas cierre capó

Mensaje  JoseGT el 07.02.17 11:37

Lamento oír eso porque quiere decir que desde fabrica no se están tomando este asunto en serio y siguen fabricando de la misma manera, con lo cual a todos los que estamos esperando el coche (todavía) nos va a venir con el mismo problema...hay que empezar a insistir más sobre el asunto y empezar a reclamar generalizadamente...a ver si nos enteramos sobre el proceso a seguir...que papeles rellenar y de que forma, también quejandonos a Peugeot España a ATC y lo que haga falta...pero un coche nuevo no puede tener el capó así porque te crea una inseguridad en marcha que no veas!!!
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Re: Problemas cierre capó

Mensaje  Casver el 07.02.17 12:06

Hay que empezar a remitir mails a Atención al Cliente, para que no sea la queja de un individuo. Otra cosa es el mejor medio para que quede constancia. Se puede escribir a un apartado de correos. No se si es un método "seguro".
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Re: Problemas cierre capó

Mensaje  ComRaider el 07.02.17 12:22

¿Este problema ocurre en todos los acabados o solo en uno en determinado, ya sea Allure o Gtline? Lo digo por que al montar diferentes faros puede que no ajusten de igual forma.
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Re: Problemas cierre capó

Mensaje  andres.maranchon el 07.02.17 14:10

Ocurre con todos los modelos
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Re: Problemas cierre capó

Mensaje  Damián el 07.02.17 20:35

@andres.maranchon escribió:Ocurre con todos los modelos
Y en todas las unidades... pale ? O es una lotería... Question ?
A estas alturas, se supone que habrán tomado ya nota del "bug"... Shocked
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Re: Problemas cierre capó

Mensaje  Casver el 07.02.17 22:01

@Damián escribió:
@andres.maranchon escribió:Ocurre con todos los modelos
Y en todas las unidades... pale ? O es una lotería... Question ?
A estas alturas, se supone que habrán tomado ya nota del "bug"... Shocked
Quien ha tomado nota??? Nadie ha protestado. No creo que un concesionario le de importancia. Se darán por enterados si hay 1000 quejas en atención al cliente
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Re: Problemas cierre capó

Mensaje  Invitado el 07.02.17 22:36

A ver...que tontos no son... . Los concesionarios pasan informes de las cosas que fallan en un coche nuevo. A estas alturas Peugeot sabe de sobra lo que hay...otro tema es que haya hecho algo... . Cruzaré los dedos a ver si los nuevos vienen mejor... .

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Re: Problemas cierre capó

Mensaje  jwalls el 07.02.17 22:53

Yo no he notado nada, me fijare.

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Re: Problemas cierre capó

Mensaje  Elchiano el 08.02.17 9:43

Hola de nuevo.. ayer estuve en el concesionario, estuvimos viendo los dos coches que tienen en exposición... uno de ellos perfecto y el otro mínimamente afectado...  según me dicen fábrica no les ha comunicado nada.
conclusión defecto de montaje y que no es peligroso, de todos modos he quedado de llevar el coche e intentar ajustarlo a ver como queda..

Al final va ser Lotería

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Re: Problemas cierre capó

Mensaje  JoseGT el 08.02.17 13:45

El mio viene de camino...como no venga bien el capó allí que se queda...suerte que estos días hace viento para probarlo bien...y a todos los que tengáis problemas insisto...al conce a solucionarlo y a protestar...
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Re: Problemas cierre capó

Mensaje  Wity el 08.02.17 14:40

Este sería un buen regalo y de paso se soluciona el tema del capó! !! lol! lol! lol!
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Mensaje  txispi el 13.02.17 9:11

Al mío también le pasa. Lo tengo hace 2 semanas y todavía no lo había probado "en serio", este fin de semana lo saqué a pasear por autovia..., y el capó se mueve bastante.
Hoy mismo hablo con el concesionario.

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Re: Problemas cierre capó

Mensaje  ComRaider el 13.02.17 10:33

Lo que no entiendo es que les cuesta cambiar los tacos por los del 2008 si son ajustables y con eso se soluciona.
Luego ya que la marca llame a revisión, pero mientras tanto se quitan ellos y los propietarios un mareo.
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Re: Problemas cierre capó

Mensaje  lobito28 el 13.02.17 10:41

Servicio postventa malo. Con la cantidad de 1yejas del capó y se sigue sin solucionar. Lo veo fatal.así es como una marca que aspira a algo no debe funcionar. Ya debería venir solucionado de fábrica.

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suplemento capo

Mensaje  jwalls el 14.02.17 11:03

@Casver escribió:
@Damián escribió:
@andres.maranchon escribió:Ocurre con todos los modelos
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A estas alturas, se supone que habrán tomado ya nota del "bug"... Shocked
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Estos son los suplementos que se os habran caído, porque están mal fijados...los mios estaban todos, pero uno estaba como suelto,.
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Re: Problemas cierre capó

Mensaje  lobito28 el 14.02.17 13:59

Yo la verdad no he notado nada y eso que en xaragoza hace mucho aire, veía alguna vibración pero creo que podría ser de la calzada, no obstante lo seguiré observando.

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Re: Problemas cierre capó

Mensaje  JoseL el 14.02.17 16:40

@jwalls escribió:
@Casver escribió:
@Damián escribió:
@andres.maranchon escribió:Ocurre con todos los modelos
Y en todas las unidades... pale ? O es una lotería... Question ?
A estas alturas, se supone que habrán tomado ya nota del "bug"... Shocked
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Estos son los suplementos que se os habran caído, porque están mal fijados...los mios estaban todos, pero uno estaba como suelto,.

Gracias compañero. ¿Podrías poner una foto más abierta para ver el conjunto? ¿cuantos de esos lleva?
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Re: Problemas cierre capó

Mensaje  Hans el 14.02.17 18:27

En el mío es un taco macizo, no tiene ese acople en la punta, de momento no noto ninguna vibración ni nada raro, lo observaré.
Gracias por la foto, un saludo.

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Re: Problemas cierre capó

Mensaje  jwalls el 14.02.17 20:19

No digo que sea esa la causa. El mio no se mueve ni nada por el estilo. Todos los capot se mueven por pura física pero no los vemos, en este coche si porque es muy plano de diseño. El que se mueva simplemente que vaya a su concesionario que para eso están, lo ajustarán pondrán los suplementos esos o yo que se.

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Lo he visto por Internet

Mensaje  carlosroma el 15.02.17 11:29

Es asi como os vibra el capo a los afectados? Es mas pronunciado o menos. ? Gracias
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Re: Problemas cierre capó

Mensaje  Casver el 15.02.17 15:49

MegaFer escribió:A ver...que tontos no son... . Los concesionarios pasan informes de las cosas que fallan en un coche nuevo. A estas alturas Peugeot sabe de sobra lo que hay...otro tema es que haya hecho algo... . Cruzaré los dedos a ver si los nuevos vienen mejor... .

Me dice el comercial aquí en Valladolid, que ellos no han "arreglado" ninguno, y que fábrica no les ha dicho nada al respecto. Y que si fábrica viera que hay casos generalizados, pues haría una campaña de revisión. En el conce tampoco saben nada de reposapiés sueltos. En el GT Line deben ser de aluminio, no cromados.
Lo dicho en otro mensaje, o reclamas a atención al cliente de Peugeot, o no se van a dar por enterados. No debe ser un fallo generalizado, o a lo mejor está en unos parámetros aceptables.
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Re: Problemas cierre capó

Mensaje  braco111 el 15.02.17 16:48

@Casver escribió:
Me dice el comercial aquí en Valladolid, que ellos no han "arreglado" ninguno, y que fábrica no les ha dicho nada al respecto. Y que si fábrica viera que hay casos generalizados, pues haría una campaña de revisión. En el conce tampoco saben nada de reposapiés sueltos. En el GT Line deben ser de aluminio, no cromados.
Lo dicho en otro mensaje, o reclamas a atención al cliente de Peugeot, o no se van a dar por enterados. No debe ser un fallo generalizado, o a lo mejor está en unos parámetros aceptables.

en el conce que estuviste de Valladolid es el de la carretera Madrid, por que si te han dicho que no tienen constancia te miente, por que yo me quejado les enseña vídeos que se colgaron en el wahatsapp, y me dijeron que no tenían ninguna constancia tambien
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Re: Problemas cierre capó

Mensaje  Casver el 15.02.17 17:21

@braco111 escribió:
@Casver escribió:
Me dice el comercial aquí en Valladolid, que ellos no han "arreglado" ninguno, y que fábrica no les ha dicho nada al respecto. Y que si fábrica viera que hay casos generalizados, pues haría una campaña de revisión. En el conce tampoco saben nada de reposapiés sueltos. En el GT Line deben ser de aluminio, no cromados.
Lo dicho en otro mensaje, o reclamas a atención al cliente de Peugeot, o no se van a dar por enterados. No debe ser un fallo generalizado, o a lo mejor está en unos parámetros aceptables.

en el conce que estuviste de Valladolid es el de la carretera Madrid, por que si te han dicho que no tienen constancia te miente, por que yo me quejado les enseña vídeos que se colgaron en el wahatsapp, y me dijeron que no tenían ninguna constancia tambien

Sí, en MOSA. Vamos a ver, según el comercial, y cito palabras textuales de sus mail:
"no tenemos NOTIFICACIÓN de ningún cliente...ni de fábrica"
"Sí que me ha comentado algún cliente que en internet se comenta que el capó vibra si hace mucho viento pero no tenemos constancia de ello".
"si lo que comentan en internet es cierto fabrica va a mandar una campaña para cambiar los topes para solucionar el problema.
Incluso si ya lo han detectado los que salgan de fábrica ya vendrán con el fallo corregido".
La clave es que parece ser que lo que tu comentes, se pierde en el viento. No se cual es el sistema para dejar CONSTANCIA, pero hablarlo no debe servir.
Ya he preguntado al comercial, que hay que hacer para dejar CONSTANCIA en la FÁBRICA. Estoy esperando respuesta.
Hay videos en el whatsapp??? yo que es que no estoy metido.
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Re: Problemas cierre capó

Mensaje  braco111 el 15.02.17 18:03

El problema es que yo no les voy a dejar el coche una semana para que experimenten sin tener ni idea de que hacer, lo primero me hace falta para trabajar y si cuando vas les ves que están perdidos, que experimenten primero con todos los de exposición que tienen allí, ami solo me vibro el sábado que hacia tanto aire en Valladolid bajando de la cisterna para pucela.
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