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Entregas peugeot 3008 - Atención al cliente peugeot

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Re: Entregas peugeot 3008 - Atención al cliente peugeot

Mensaje  Exodus el 21.02.17 13:59

Historico de cosultas y fechas:

Pedido formalizado el 7/11

Fecha prevista de entrega el 18/4

Consulta a Peugeot España el 3/2 y me indican que la fecha prevista de entrega sería el 1/3.

Nueva consulta (hoy mismo 21/2) a Peugeot España, me informan que la previsio de entrega es el 24/4. Con estas llamo al comercial y me indica que sus noticias son para el 15/3 .....

Yo ya me pierdo .... menos mal que no me corre urgencia, de lo contrario estaría muy muy cabreado.

Paciencia.
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Exodus
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Re: Entregas peugeot 3008 - Atención al cliente peugeot

Mensaje  Zgz78 el 22.02.17 22:03

Pues a mí el comercial me quitó la idea de poner como opción la apertura eléctrica del portón, por lo visto están teniendo problemas con los motores y el proveedor de los mismos, digo ésto porque igual también tiene algo que ver con los retrasos de entrega.

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Re: Entregas peugeot 3008 - Atención al cliente peugeot

Mensaje  Invitado el 22.02.17 22:25

A mi me huele que los problemas de proveedores son generalizados, porque sino estarían tardando sólo algunos, y la verdad es que a todos nos están alargando.

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Re: Entregas peugeot 3008 - Atención al cliente peugeot

Mensaje  manelma el 22.02.17 23:27

MegaFer escribió:A mi me huele que los problemas de proveedores son generalizados, porque sino estarían tardando sólo algunos, y la verdad es que a todos nos están alargando.
 
Yo no puedo decir aun nada , pero me están entrando temblores . En el documento que tengo aun me falta , hasta el dia 21 Abril  , pedido el 23 de Noviembre.
Es cierto que me lo dijo ese dia que están tardando , pero me estoy poniendo de los nervios, la ultima vez que lo vi de casualidad me dijo que a finales de Marzo o principio de Abril, y aun me falta dos meses. No quiero llamar aun a nadie y sigo esperando ..... mirando seguros , decidir si poner los leds , etc................ Venga animo a todos
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noticias incendio provehedor

Mensaje  salaliz el 23.02.17 5:45

noticias incendio fábrica provehedor

http://automotivelogistics.media/pt-br/noticias-pt-br/recticel-trabalha-com-oems-apos-incendio-que-desligou-planta-checa#.WKR1KKAunqA

http://m.automoto.it/magazine/news/peugeot-3008-produzione-bloccata-per-un-incendio-in-fabbrica

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Horrible

Mensaje  Aran el 23.02.17 20:52

Pedido hecho el 7/11..
Primer fecha de entrega 17/2
En enero nos cambiaron la fecha al 28/2
Ayer fuimos a ver si se sabia algo y nuestra sorpresa fue q el comercial nos dijera q se habia quemado una fabrica de no se que y la fecha de entrega que ponia era 17/9/2018.
Hoy hemos vuelto muy mosqueados y nos ha dicho que lo de ayer era un error y nos ha dado nueva fecha 10/4. Hemos pedido explicaciones y hemos ido a hablar con el jefe de ventas que nos ha dicho que acababa de llamar a fábrica y que del 10/4 serían 4 semanas más seguro... No parece alucinante?? Qué está pasando?? Y porque no se hacen responsables de sus errores y por lo menos motivan al comprador de alguna manera??. Mañana volvermos a poner una reclamación. Por lo menos que quede algo por escrito!

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Re: Entregas peugeot 3008 - Atención al cliente peugeot

Mensaje  Invitado el 23.02.17 21:02

¿Pero entonces lo tienes se supone para mediados de abril u otro más más a partir de ahí? Porque el mío va unos días después del tuyo y tanto no puedo resistir... .

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Re: Entregas peugeot 3008 - Atención al cliente peugeot

Mensaje  Aran el 23.02.17 21:05

Segun me han dicho un mes más a partir de ahi.. como mínimo...

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Re: Entregas peugeot 3008 - Atención al cliente peugeot

Mensaje  Evaeva el 23.02.17 21:11

@Aran escribió:Segun me han dicho un mes más a partir de ahi.. como mínimo...

Se les está yendo de las manos....no pueden dar plazos de entrega de 6 meses...esto es de verguenza...

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Re: Entregas peugeot 3008 - Atención al cliente peugeot

Mensaje  Starcom el 23.02.17 21:20

Efectivamente,a los que tenemos fecha de entrega para Abril mediados,hay que añadirle 4 semanas mas y eso tampoco es seguro.pueden 4 semanas o mas,todo esto es confirmado esta misma tarde.Todas las semanas los Concesionarios van a recibir información de los estados de los pedidos,pero debido al enorme atasco que tienen las fechas poco pueden variar,en todo caso mas demora por que adelanto como que NO.
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Re: Entregas peugeot 3008 - Atención al cliente peugeot

Mensaje  servicer el 23.02.17 21:30

Alucino, va uno cabreado al jefe de ventas por darle fecha para abril y este le dice que un mes más.
Esto me recuerda cuando hace ya muchos años fui a comprar un opel astra y el comercial paso de mi. Compre un Ford.
Mira dónde están ahora esos que se codeaban con el Volkswagen golf.

En fin, resignación.
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Re: Entregas peugeot 3008 - Atención al cliente peugeot

Mensaje  Invitado el 23.02.17 21:55

Pues sintiéndolo mucho, en una semana les llamo de nuevo y como me confirmen eso no puedo aguantar más mi coche actual. O me dejan uno suyo o me pagan las ruedas nuevas... (o me busco otra cosa).

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Re: Entregas peugeot 3008 - Atención al cliente peugeot

Mensaje  jwalls el 23.02.17 22:03

Jajajaja me recuerda mi anterior compra, se retraso una semana y me dejaron un coche parecido al que habia pedido, se parecia el modelo claro, sin extras ni el motor ni nada pero bueno me salvo la vida porque me quedaba sin coche. Eran otros tiempos, no se vendia un coche y tenian un monton de kms cero matriculados. Ahora los venden a porrillo y si cancelas el pedido les haces un favor, al concesionario y al que venga detras que se lo encuentra en la puerta.

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Re: Entregas peugeot 3008 - Atención al cliente peugeot

Mensaje  Starcom el 23.02.17 22:08

Te lo confirmarán,y si no lo hacen te mienten,por que esa es la cruda realidad desgraciadamente y muy a nuestro pesar.
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Re: Entregas peugeot 3008 - Atención al cliente peugeot

Mensaje  Baranguelo el 23.02.17 22:11

Joder, esto ya se pasa de cachondeo, yo tengo fecha oficial 2/6/17, pedido el 21/12 /16, el comercial me dijo que para Mayo seguramente estaría, pero leyendo vuestros comentarios ya no sé qué pensar!!! Toca esperar o cambiar de marca, nunca pensé que comprar un coche nuevo se pudiese demorar tanto!!
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Re: Entregas peugeot 3008 - Atención al cliente peugeot

Mensaje  Starcom el 23.02.17 22:18

Tendría que cambiar mucho la cosa,pero es que les falta de todo para montar los coches,muchos fallos de suministros de terceros y etc etc.
Por no hablar de la PRIORITE al país de origen Francia,que también tienen retrasos en las entregas.
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Re: Entregas peugeot 3008 - Atención al cliente peugeot

Mensaje  Sebas_83 el 23.02.17 23:15

El martes el jefe de ventas del concesionario me confirmo que se demoraria de 4-6 semanas sobre la fecha inicial que me dieron. Fecha de pedido 17/1 y de entrega 31/7. Acabado GT. Hasta Septiembre me veo sin el coche.....
A todo esto, el comercial me dijo que para Abril o Mayo tendria el coche, a dia de hoy lo veo imposible. Cada dia que pasa me replanteo mas si anular el pedido. Asi lo que se consigue es que pierdas la ilusion de comprar el coche.

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Re: Entregas peugeot 3008 - Atención al cliente peugeot

Mensaje  Robleda38 el 23.02.17 23:31

Mañana me confirmaran a mi la situación de mi pedido, no obstante ya les solicite un vehículo de sustitución en caso de retraso exagerado. Fecha pedido 14/noviembre, fecha en contrato 28/2( ni de coña) fechas ATC 21/3,6/3, y la ultima 14 de abril. Veremos mañana que me dicen, yo ya vendí mi vehículo actual y estoy con uno prestado de un familiar, pero como dije ya les pedí un vehículo de sustitución, creo que todos deberíamos de hacerlo si no cumplen fechas de contrato, y claro si cancelas les da igual, los tienen vendidos......la Unión hace la fuerza
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Re: Entregas peugeot 3008 - Atención al cliente peugeot

Mensaje  Invitado el 23.02.17 23:42

@Robleda38 escribió:Mañana me confirmaran a mi la situación de mi pedido, no obstante ya les solicite un vehículo de sustitución en caso de retraso exagerado. Fecha pedido 14/noviembre, fecha en contrato 28/2( ni de coña)  fechas ATC 21/3,6/3, y la ultima 14 de abril. Veremos mañana que me dicen, yo ya vendí mi vehículo actual y estoy con uno prestado de un familiar, pero como dije ya les pedí un vehículo de sustitución, creo que todos deberíamos de hacerlo si no cumplen fechas de contrato, y claro si cancelas les da igual, los tienen vendidos......la Unión hace la fuerza

De acuerdo con lo del vehículo de sustitución. En eso que decís muchos de que la cancelación les da igual...para nada. Si tú cancelas a ti ya no te venden el coche. El que era para ti lo colocarán muy fácil a otro interesado, pero en lugar de haber vendido dos habrán vendido uno nada más.

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Re: Entregas peugeot 3008 - Atención al cliente peugeot

Mensaje  Robleda38 el 23.02.17 23:53

Ya Megafer a eso me refería con lo de cancelar, lo tienen colocado al día siguiente. Y claro que en vez de vender 2 habrán vendido 1, pero creo que ahora mismo eso les da igual......este vehículo enamora, y seguirán vendiendo a patadas. Pero si les exigimos todos en masa, algo mas conseguiremos, que se empiecen a dar cuenta de la que se esta montando.
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Re: Entregas peugeot 3008 - Atención al cliente peugeot

Mensaje  sirmazinger el 23.02.17 23:59

Hola Robleda 38. Yo estoy en la misma situación que tú
Pedido 18/11, fecha de entrega 23/1.
Fecha estimada 13/4. (Espero que se cumpla).
Yo también desde diciembre sin coche. Por haberlo vendido. Y de prestado con el de mi mujer, mi padre, mi hermanan.....
La semana que viene. Voy al conce. Que me den una solución.
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Re: Entregas peugeot 3008 - Atención al cliente peugeot

Mensaje  Robleda38 el 24.02.17 0:10

Buenas sirmanzinger, yo ando con el de mi madre, pero claro esta no tengo por que seguir haciéndole mas kms,etc a la par que dejar sin vehículo a ella durante tanto tiempo. Así que si me dejan uno ( sea cual sea ) aguantaremos el tirón, muy a mi pesar, pero es que no encuentro otro vehículo que nos cuadre tanto, ni a mi ni a mi mujer. ¡¡¡¡ es que es muy bonito el jodio !!! Jjejejeejej
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Re: Entregas peugeot 3008 - Atención al cliente peugeot

Mensaje  sirmazinger el 24.02.17 0:38

Hay le has dado. Esa es la cuestión.
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Re: Entregas peugeot 3008 - Atención al cliente peugeot

Mensaje  Frio el 24.02.17 12:35

Comprado en diciembre, fecha estimada, mayo. Pero como esto se alargue me veo anulando el pedido.

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Re: Entregas peugeot 3008 - Atención al cliente peugeot

Mensaje  JaviGT el 24.02.17 13:53

Es que ya ni nos incentivan con nada. Tras manifestar mi enfado al comercial, ya ni me contesta nada.
Si no fuera porque tengo tan claro que es el coche que quiero ya habría cancelado el pedido.
Voy con un coche prestado, me vence el seguro del antiguo, que tengo parado porque no me fío, ITV, etc etc.
Desilusión es la palabra. GT pedido el 4 de noviembre y según ATC hace una semana, para el 14 de abril. Leyendo esto ya me hundo. Qué vergüenza...
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