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Enganche remolque no me lo han puesto de fábrica

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Enganche remolque no me lo han puesto de fábrica

Mensaje  jose meloko el Jue 1 Feb 2018 - 13:59

Hola buenas a tod@s, tengo una consulta que realizar a ver si alguien me puede guiar en como proceder, el tema esta en que el pasado lunes día 29 de enero del 2018 me entregaron el coche después de 4 meses, respecto a otr@s personas que habéis sufrido esa larga espera y más tiempo, creo que dentro de lo que cave ha ido rapido, pues bueno resulta que he pedido el coche con varios extras entre ellos el enganche desmontable puesto por fábrica y la sorpresa fue cuando llegue a casa y no la tenía puesta ni la instalación ni el enganche por ningún sitio del coche, pero cobradas esta sale en la factura y en el número de bastidor sale homologado ya con el enganche.
Ya se lo he dicho al concesionario y cuando lo vieron, no se lo podían creer y ahora estoy a la espera de la solución.
Gracias y agradecería vuestra opinión de como proceder.

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Re: Enganche remolque no me lo han puesto de fábrica

Mensaje  Javidel el Dom 4 Feb 2018 - 21:07

Que te lo pongan en el concesionario y ya está.
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Re: Enganche remolque no me lo han puesto de fábrica

Mensaje  jose meloko el Lun 5 Feb 2018 - 12:47

Si, esta claro, en el concesionario me han dicho que me pondrán el enganche que montan en fábrica y que no me preocupe de nada, pero el tema esta que si yo pido un accesorio es para que me salga con el de fábrica y no me tengan que estar desmontando piezas ni enpalmando cables ni recortando parachoques,
Mi pregunta es hasta que punto puedo exigir por las gran pu.... que par mi ha sido, si podría pedir alguna compensación.

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Re: Enganche remolque no me lo han puesto de fábrica

Mensaje  Sarmentador el Lun 5 Feb 2018 - 15:14

Tu pide algo de compensación como ampliación de garantia o mantenimiento para asegurar que esa instalación es correcta.

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Re: Enganche remolque no me lo han puesto de fábrica

Mensaje  Saltacharcos el Miér 7 Feb 2018 - 12:30

Pues al final tambien esta lo que quieras perder de tiempo, porque si quieres vamos que le sacas compensancion..., ¿en el pedido que hiciste figura el enganche?? Como supongo que si y no te ha venido, pues como minimo denuncia a consumo...y si quieres ya te puedes extender con otra denuncia por el tiempo que vas a perder en llevarle el coche al taller para que te pongan una cosa que como tu decias habias pedido con anterioridad.

Y en plan tiquismiquis, daños morales o como quieras llamarlo por lo que tu tambien dices, de que no es lo mismo que venga montado a montarlo a posteriori.

Ahora..., esto te va a suponer pues abogados y perdida de tiempo..., pero yo creo que tienes base para tocarles las narices como poco... Cool Cool

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