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Mensaje  Emi Gonza el Dom 25 Nov 2018, 09:32

Buenas, justo al lado del SOS tenemos el pulsador del león, Peugeot Asistencia. Esta semana conduciendo por autopista llamé para comprobar que iba bien. El resultado perfecto me atendieron informándome de la ubicación exacta de donde estaba y preguntandome que si tenía algun problema. Le dije que era sólo para comprobar si funcionaba ya que me había comprado un coche nuevo.
La pregunta/duda que me hago es la siguiente:
Sin son capaces de saber la ubicacion de nuestro vehículo (entiendo que debe tener una tarjeta sim escondida) en caso de robo del vehículo ¿hay alguna manera de llamar a Peugeot asistencia desde el exterior para que localixen nuestro vehículo????
Gracias
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Mensaje  VCardeo el Lun 26 Nov 2018, 07:00

@Emi Gonza escribió:Buenas, justo al lado del SOS tenemos el pulsador del león, Peugeot Asistencia. Esta semana conduciendo por autopista llamé para comprobar que iba bien. El resultado perfecto me atendieron informándome de la ubicación exacta de donde estaba y preguntandome que si tenía algun problema. Le dije que era sólo para comprobar si funcionaba ya que me había comprado un coche nuevo.
La pregunta/duda que me hago es la siguiente:
Sin son capaces de saber la ubicacion de nuestro vehículo  (entiendo que debe tener una tarjeta sim escondida) en caso de robo del vehículo ¿hay alguna manera de llamar a Peugeot asistencia desde el exterior para que localixen nuestro vehículo????
Gracias


Pues imagino que no , es un servicio que no prestan y muy delicado , ¿por que quieres localizar el vehículo? y mas importante ¿a quien quieres localizar? , otra cosa es que lo solicite un juez
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Mensaje  Gus.3008 el Lun 26 Nov 2018, 07:37

Es posible que solo se pueda localizar cuando el vehículo establezca comunicación, bien a través del dispositivo que comentas tú o por alguna conexión de cuando salte algún sistema de seguridad como Air bag, este es una apreciación mía y nada documentada, porque fíjate si tienen que seguir a los miles de coches con este sistema, sería un lío.
Saludos
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Mensaje  trescilindros el Lun 26 Nov 2018, 10:34

Se podría localizar mediante la Aplicación?
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Mensaje  Emi Gonza el Lun 26 Nov 2018, 12:02

Buenos días, V Cardeo como he comentado anteriormente no quiero localizar a nadie, lo que quiero es que en un hipotético robo de mi vehículo poder llamar de algua manera a Peugeot assistencia para qur me digan la ubicación exacta con el fin de localizarlo.
Gracias.
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Mensaje  Saltacharcos el Lun 26 Nov 2018, 16:02

Pues sacando de un post que nos puso Lavoy y que pongo a continuacion...

https://www.motor.mapfre.es/coches/noticias/4412/como-funciona-el-sistema-ecall-de-peugeot

Peugeot Connect SOS no tiene coste para el cliente, no requiere de suscripción específica y opera las 24 horas de los siete días de la semana. Su funcionamiento destaca por la sencillez y actúa en dos modalidades: manual y automática. En modo manual es el conductor el que se pone en contacto con el centro de asistencia al pulsar durante tres segundos el botón de auxilio situado en el panel de instrumentos.
Ante una situación de emergencia en la que se desplieguen los airbags o los cinturones pirotécnicos, es el vehículo por sí mismo es el que da paso al modo automático. En esta situación se ubica mediante geo-localización la posición, el coche inicia la comunicación con el mismo y en caso de ser necesario, el centro de asistencia envía los servicios de intervención.
En la gama de Peugeot, Peugeot Connect SOS está operativo en el 208, la berlina familiar 508 y el coupé deportivo RCZ. Y por supuesto en los últimos lanzamientos: Peugeot 2008, nuevos Peugeot 3008, 5008 y en el nuevo Peugeot 308.

Es raro que no este mencionado en nuestro contrato lo que pides...y puede ser que en el caso de robo y demas, igual la policia si que puede emplear estos sistemas tiene el peugeot..., aunque nosotros por nuestra cuenta si se lo pedimos a la peugeot igual no nos lo dan...

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Mensaje  Emi Gonza el Lun 26 Nov 2018, 16:45

@Saltacharcos escribió:Pues sacando de un post que nos puso Lavoy y que pongo a continuacion...

https://www.motor.mapfre.es/coches/noticias/4412/como-funciona-el-sistema-ecall-de-peugeot

Peugeot Connect SOS no tiene coste para el cliente, no requiere de suscripción específica y opera las 24 horas de los siete días de la semana. Su funcionamiento destaca por la sencillez y actúa en dos modalidades: manual y automática. En modo manual es el conductor el que se pone en contacto con el centro de asistencia al pulsar durante tres segundos el botón de auxilio situado en el panel de instrumentos.
Ante una situación de emergencia en la que se desplieguen los airbags o los cinturones pirotécnicos, es el vehículo por sí mismo es el que da paso al modo automático. En esta situación se ubica mediante geo-localización la posición, el coche inicia la comunicación con el mismo y en caso de ser necesario, el centro de asistencia envía los servicios de intervención.
En la gama de Peugeot, Peugeot Connect SOS está operativo en el 208, la berlina familiar 508 y el coupé deportivo RCZ. Y por supuesto en los últimos lanzamientos: Peugeot 2008, nuevos Peugeot 3008, 5008 y en el nuevo Peugeot 308.

Es raro que no este mencionado en nuestro contrato lo que pides...y puede ser que en el caso de robo y demas, igual la policia si que puede emplear estos sistemas tiene el peugeot..., aunque nosotros por nuestra cuenta si se lo pedimos a la peugeot igual no nos lo dan...


Entendido. Gracias por el aporte!
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Mensaje  VCardeo el Mar 27 Nov 2018, 07:18

@Emi Gonza escribió:Buenos días, V Cardeo como he comentado anteriormente no quiero localizar a nadie, lo que quiero es que en un hipotético robo de mi vehículo poder llamar de algua manera a Peugeot assistencia para qur me digan la ubicación exacta con el fin de localizarlo.
Gracias.


Hola Emi Gonza , te había entendido , ya se que no quieres localizar a nadie , son preguntas hipotéticas que te pueden hacer y hay que salvaguardar la intimidad de un tercero , si no media denuncia y autorización no creo que te puedan facilitar el servicio.

Otra cosa es que haya forma de hacerlo , seguro que alguien con conocimentos lo pueda hacer , hay sistemas de geolocalización que se usa para flotas y vehiculos de empresa , en este caso hay que informar y el usario tiene que autorizar sus uso , que utilizan el mismo sistema , peugeot seguro que sabe en cualquier momento donde esta el vehiculo pero es una informacion sensible ya que este no se mueve solo e interviene un tercero que puede ser e propietario que autorizo su uso o no , en el caso de que pulses el boton tu o alguien se entiende que con ese gesto estas solicitando el servicio.
Pero bamos, quizas este equivocado.

Saludos

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