My Peugeot

Hola a todos.
Antes de nada feliz Año Nuevo.
Llevo unos días en que.ls.app my Peugeot me registra los recorridos con 1 hora de diferencia.
Es decir, si por ejemplo hago un recorrido entre las 11:35 y las 12:00 me lo registra como que.oo he hecho entre las 10:35 y las 11:00.
He comprobado la hora en el coche y en el móvil y en ambos dispositivos me la marca correctamente pero en la app no.

Alguien tiene una idea de porque puede ser?.
Gracias.
Un saludo

Ni idea, pero a mi me lleva pasando desde hace ya algún mes.

Según he podido averiguar es un fallo de la última actualización del software de la pantalla y es general. Lo tienen todos los que han actualizado, entre ellos yo. Imagino que Peugeot lo arreglará en la próxima actualización.

A mi me sale bien la hora, puede ser lo que comentáis porque yo no actualizo desde hace mucho tiempo.

Gracias por las respuestas. Por si acaso también les he enviado la misma pregunta a Peugeot.
Bueno al menos ya sabemos que cuando actualizan el software del coche hacen algo.... Aunque sea joder la....

A mi me pasa igual, bueno en mi caso dos horas de diferencia, un recorrido a las 14:00 horas me lo marca a las 12:00, esperemos que lo corrijan

Saludos

A mi también me pasa lo mismo con la hora d e los recorridos, tengo la app con la última actualización, será bug de la app. Se solucionaría digo yo en otra actualización

El departamento de actualizaciones de Peugeot es una soberana mierda...

Al menos veo que no soy el único. Me estaba volviendo loco mirando configuraciones y demás.
Pues a esperar toca...

popemonica escribió:Al menos veo que no soy el único. Me estaba volviendo loco mirando configuraciones y demás.
Pues a esperar toca...

Yo no me había dado cuenta hasta que lo habéis puesto. Y, efectivamente, también me pasa...

Acabo de mandarles el siguiente mensaje...

Buenos días.
Les escribo para pedirles que, ya que las actualizaciones del coche no traen nunca nada nuevo que lo mejore, al menos, no lo empeoren.
En la última, no solo no nos aparece la opción de poder diseñar una ruta en la app de My Peugeot y poder mandarla al coche, sino que los trayectos que hago me los marca con horas incorrectas (la menos, una hora menos).
Es mucho tiempo el que hay que dedicar a descargar la actualización e instalarla para que haya tan mal servicio...

Lo mismo. Si no decís nada ni me doy cuenta.

Pero efectivamente registra mal la hora.

franly23 escribió:Acabo de mandarles el siguiente mensaje...

Buenos días.
Les escribo para pedirles que, ya que las actualizaciones del coche no traen nunca nada nuevo que lo mejore, al menos, no lo empeoren.
En la última, no solo no nos aparece la opción de poder diseñar una ruta en la app de My Peugeot y poder mandarla al coche, sino que los trayectos que hago me los marca con horas incorrectas (la menos, una hora menos).
Es mucho tiempo el que hay que dedicar a descargar la actualización e instalarla para que haya tan mal servicio...

Te contarán cualquier milonga, eso si se dignan a contestar....
Ya nos dirás.
Suerte

Tampoco me había dado cuenta. Es verdad, falla una hora.

- Me percaté de este problema hace un par de semanas. Había estado intentando configurar la hora en la pantalla del coche manipulando el horario de verano y demás. No he conseguido solucionar que aplicación indique una hora menos para cada trayecto.

- También habia instalado la última actualización. Vaya chapuza...

Me pasa lo mismo. También tengo la última actualización.
Pero me imagino que es problema de la app. En el coche me marca la hora correctamente.

Buenas, pues a mi me marca bien la hora tampoco tengo la última versión igual es eso, saludos

Pues habéis repuesta de atención al cliente.

Estimado Sr. Ruiz,

Nos ponemos en comunicación con usted en relación al formulario recibido en nuestro Departamento en fecha 11/01/2021 con nº 01150774.

Deseamos informarle que tenemos constancia de la anomalía en la hora de los trayectos que nos menciona y habiendo siendo transmitida a nuestro equipo de desarrollo se está trabajando para subsanarla lo antes posible.

En referencia a la función de Preparar mi ruta, le informamos que es un error en la descripción de play store ya que dicha funcionalidad por el momento solo está disponible para la aplicación MyDS.

Adicionalmente, le informamos que las actualizaciones de software es recomendable efectuarlas únicamente cuando existe algún tipo de incidencia en el funcionamiento del mismo, por lo que no es necesario tener siempre instalada la última versión para garantizar el correcto funcionamiento del navegador.

Para actualizar el expediente solo tendrá que contactar con nosotros respondiendo a este email sin cambiar el asunto.

Atención al cliente.

Pues la parte de que lo de las rutas solo está disponible para MyDS es mentira, porque mi hermano tiene un 508 y al actualizar la app le sale la opción de enviar la ruta al coche desde la app My Peugeot.
Así que en ese aspecto te están engañando.
Por si se lo quieres comunicar...
Un saludo

popemonica escribió:Pues la parte de que lo de las rutas solo está disponible para MyDS es mentira, porque mi hermano tiene un 508 y al actualizar la app le sale la opción de enviar la ruta al coche desde la app My Peugeot.
Así que en ese aspecto te están engañando.
Por si se lo quieres comunicar...
Un saludo

Pues se lo acabo de poner. A ver qué me contestan