Plazos de entrega dudosos

Hola a todos quería exponerle a todos mi caso para ver si me podíais ayudar.....
Compré un GT líne en diciembre y aún sigo esperando, pero me imagino como a otros compis del foro....
La cosa es que en abril me dijeron que el 12 de mayo entraba el coche en el concesionario y a día de hoy 5 de junio no solo no a entrado el vehículo sino que además de tener el bastidor el concesionario no sabe del paradero del coche, nadie sabe donde está y yo me pregunto...
Como puede ser que pase esto??
Como o qué puedo hacer para solucionar esto ya que ellos no me dan ninguna solución??
Y es que tengo un bono de Psa que me caduca en 26 días y sin ese bono el coche me cuesta 4000 euros más....
Es como una impotencia de no poder hacer nada, lo único que se me ocurre es pedirles el número de bastidor y llamar a atención al cliente.
Sabéis si de esa manera podrán hacer algo??
Un saludo a todos y gracias

Si tienes el numero de bastidor, ellos deben de saber (PSA) donde esta ese coche, y dile a tu concesionario que te renueve el bono, pues no es culpa tuya que el coche este perdido.

Gracias Camila lo volveré a intentar

Vami perdón....

Pero lo has pagado?. Yo di 200 euros y me cumplieron tras insistir

Muevo el tema