LLEGÓ CASI, CASI PERFECTO

El viernes 28 de recogí POR FIN nuestro 3008 GtLine, blanco nacarado. Lo revisé lo mejor que pude, porque a las 18:00 horas en mi ciudad la temperatura era de 43 grados. La nave en la que permanecía el coche parecía un INFIERNO EN FIESTAS, aunque al menos casi todo estaba correcto, incluido los pespuntes.

Lo único que observé era que el capó estaba un poquitín más separado del frontal en lado del conductor. Había que fijarse bastante para detectar el problema. Se lo comenté al comercial, que no le dió importacia alguna.

Un cliente que estrenó un 3008 un par de semanas antes lo estuvo revisando conmigo y me comentó que el capó parecía bien anclado, que el que había recibido él tubieron que apretarlo un poco porque, al tirar hacia arriba de ambas esquinas superiores se movía mucho más.

El respaldo del asiento derecho costaba bastante abatirlo hacia atrás.

En el concesionario había mucha gente y el comercial apenas dedicó cinco minutos a explicarme casi nada. Hasta tal punto que cuando me disponía a retirar el coche, tuvo que ser el cliente que me había comentado lo de su capó el que me dijera como actuar con el freno de mano eléctrico. Yo, que aprendí a llevar un coche a los siete años, que NO a conducir pués aún sigo aprendiendo, parecía un TONTO.

Por cierto se me olvidaba: EL COCHE ES UNA PASADA, la gente lo mira por la calle. Yo estuve a punto de tirar todo por la borda, porque ya no podíamos esperar más debido a una serie de circunstacias que ahora no detallo.

Hola.

Gracias por tu explicación, estaría bien que comentases en que concesionario has tenido tan "grata" atención..... volvemos a lo mismo de siempre, los comerciales una vez has comprado y pagado el coche ya no quieren saber nada de ti.

Saludos.

A veces creo que no es culpa de los comerciales. Los concesionarios tienen un descontrol supino. Es posible que las circunstancias que están rodeando a este 3008 tengan algo que ver en éllo.

No estoy escusando a Peugeot, pero creo que en el caso de las ENTREGAS deberían tener unas pautas más concretas, con unos horarios establecidos, o un personal dedicado sólo a ello. En el caso que nos ocupa: era el últmo viernes de Julio, mi comercial empezaba sus vacaciones el 1 de agosto, le habian llegado siete 3008 esa semana y me daba la sensación de que estaba bastante agobiado.

Hablé por teléfono con el comercial al día siguiente y me invitó a que pasara por el concesionario a resolver todas las dudas. Creo que me acercaré otro día a que me hagan una "segunda entrega" aunque tenga que ser con otro comercial, al estar el mío de vacaciones.

Por cierto estamos hablando de uno de los varios concesionarios de Peugeot que, Tomás Guillen tiene en la Ciudad de Murcia. Pero insisto, me da la sensación de que fue algo puntual, fruto de las fechas tan críticas y de la saturación de gente...

apartvenda escribió:Hola.

Gracias por tu explicación, estaría bien que comentases en que concesionario has tenido tan "grata" atención..... volvemos a lo mismo de siempre, los comerciales una vez has comprado y pagado el coche ya no quieren saber nada de ti.

Saludos.

Aquí romperé una lanza en favor de mi comercial. No sé si será excepcional el caso o no, pero he de decir que conmigo en todo momento, incluso el día en que entregaba el coche, ha estado muy atenta. Ese día si no estuvo una hora explicando cosas del funcionamiento no estuvo nada. Y eso que me había pedido que llevase el móvil para instalar el android auto, lo que le hubiese tenido más tiempo ocupada conmigo, pero al final no se pudo instalar por culpa del móvil. El pobre ya es mayorcito y no admite la aplicación.
Pero ya me dijo la comercial que en cuanto cambiase de móvil me acercase por allí para instalarlo y explicarme algo sobre la aplicación y su manejo en el coche.
Por lo tanto cero quejas de mi comercial.