Problema My Peugeot

He vuelto a abrir el play store y han puesto otra actualización.
Con esa ya todo funciona correctamente

Pegamento escribió:He vuelto a abrir el play store y han puesto otra actualización.
Con esa ya todo funciona correctamente

Confirmado, está disponible la versión 1.18.1. La he descargado y funciona perfectamente.

Comentar que desdes el Lunes que se actualizo mi telefono S8+ a Android Pie, la App funciona como un reloj, no falla, con la version anterior funcionaba cuando queria.
Saludos.

Hola comentaros , si solo me pasa a mi , la app my peugeot da dificultades de conexion, con el tefno movil, a veces tarda e incluso otras no conecta, tengo un tfno marca Huawei mate 20 pro. os pasa a alguien más ,o solo es mi tefelono ?

Josetaba escribió:Hola comentaros , si solo me pasa a mi , la app my peugeot da dificultades de conexion, con el tefno movil, a veces tarda  e incluso otras no conecta, tengo un tfno marca Huawei mate 20 pro. os pasa a alguien más ,o solo es mi tefelono ?

Me dejo de funcionar en la ultima actualizacion, la app (perdon por la expresion) es la mierda mas grande que hay... seguramente volvera a funcionar en la proxima actualizacion, o no... nunca se sabe, estoy pensando seramente en desinstalarla porque me tiene hasta los huevos.

A mí me dio fallo tras la última actualización. Hice una copia de seguridad de los datos. Después, me metí y eliminé caché, datos y desinstalé la aplicación. Volví a instalarla y ya sí funcionaba.

A mi en IOs, no me da problemas.

Yo también uso IOS y no me ha dado problemas.

Lo mismo Peugeot quiere que nos pasemos todos al Iphone.

Llevo meses sin conseguir que me funcione la App de mypeugeot, la he desinstalado y vuelto a instalar, me funciona la primera vez y después ya no vuelve a funcionar. Tengo Android 9.

No es culpa tuya. No estes triste. No te preocupes. Es culpa de Peugeot.
Intentaré pegarte el comentario que me enviaron a mi.

"Nos ponemos en comunicación con usted como respuesta al formulario recibido en nuestro Departamento en fecha 11/06/2019

En relación al mismo, le informamos de que tenemos constancia de esta incidencia, siendo ésta transmitida a nuestro equipo de App, que actualmente está investigando con el fin de encontrar una resolución en breve. Queremos presentarle nuestro disculpas por las molestias que esto le haya ocasionado.

No obstante, le recomendamos seguir el procedimiento indicado a continuación para intentar de subsanar su incidencia que en algunos ocasiones fue útil para soluciona el problema:

1. Le recomendamos guardar sus datos registrados en la aplicación exportándolos a su correo electrónico, para ello siga el procedimiento indicado seguidamente: Perfil > Parámetros > Datos de Conducción > Guardar tus viajes.
2. Asegúrese que el vehículo esté apagado
3. Eliminar el vehículo de la aplicación.
4. Cierra las aplicaciones, también se debe cerrar, en caso de estarlo, las aplicaciones MyCitroën o MyDS (si posee modelos de múltiples marcas en propiedad).
5. Inicie la aplicación MyPeugeot
6. En caso de tener varios vehículos verificar el VIN seleccionado en la App que corresponda al vehículo a conducir.
7. Arrancar el motor.
8. Borrar el historial de los móviles emparejados con el vehículo.¿Cómo borrar un teléfono emparejado a mi sistema de navegación conectada?
9. Suprimir el historial de las conexiones Bluetooth del móvil con el automóvil.
10. Desde el móvil siga el procedimiento indicado a continuacuión: Menú > Configuración > Aplicaciones > MyPeugeot > Pulsar Forzar detención luego en la misma pagina pulse Almacenamiento > Borrar Caché( ver adjunto)
11. Inicie de nuevo la App MyPeugeot
12. Verifique el número de bastidor (VIN) del vehículo( En casode poseer varios vehículos de la marca).
13. Asegurarse de que el teléfono inteligente no esté conectado al vehículo a través de un cable USB.
14. Cerciorarse de iniciar el emparejamiento Bluetooth desde la pantalla del vehículo y es muy importante dejar la casilla de datos de Internet móvil deseleccionado. ¿Cómo puedo emparejar mi teléfono con mi vehículo con Navegación Conectada vía Bluetooth?
15. Comprobar la aparición del banner de conexión en la aplicación.
16. Conectar el teléfono mediante USB, si desea utilizarlo.

Asimismo, le indicamos que, si figura el mensaje 'Vehículo conectado' en la página de inicio de la aplicación, espere al menos 10 segundos antes de la llegada de un itinerario, si no, desactive la conexión Bluetooth y restablézcala hasta el despliegue del aviso en la app "trayecto bloqueante". Una vez mostrada la nota, efectúe un recorrido para recuperarlo.

Nota: Es muy importante forzar el cierre de la aplicación luego ejecutarlo de nuevo para que se conecte la App con el vehículo como está indicado en el paso 10.

Quedando a su disposición para cualquier otro asunto que desee plantearnos en un futuro, aprovechamos la ocasión para enviarle un cordial saludo
Atención al cliente

Para cualquier consulta puede localizarnos a través de:
Telf. Centro Contacto Cliente 902 366 247 / 91 347 22 41
Enlace web: [Tienes que estar registrado y conectado para ver este vínculo]

Andego escribió:Yo también uso IOS y no me ha dado problemas.

Lo mismo Peugeot quiere que nos pasemos todos al Iphone.

Pues lo llevan crudo... jejej... yo Iphone ni con un palo!

CASSET escribió:No es culpa tuya. No estes triste. No te preocupes. Es culpa de Peugeot.
Intentaré pegarte el comentario que me enviaron a mi.

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1. Le recomendamos guardar sus datos registrados en la aplicación exportándolos a su correo electrónico, para ello siga el procedimiento indicado seguidamente: Perfil > Parámetros > Datos de Conducción > Guardar tus viajes.
2. Asegúrese que el vehículo esté apagado
3. Eliminar el vehículo de la aplicación.
4. Cierra las aplicaciones, también se debe cerrar, en caso de estarlo, las aplicaciones MyCitroën o MyDS (si posee modelos de múltiples marcas en propiedad).
5. Inicie la aplicación MyPeugeot
6. En caso de tener varios vehículos verificar el VIN seleccionado en la App que corresponda al vehículo a conducir.
7. Arrancar el motor.
8. Borrar el historial de los móviles emparejados con el vehículo.¿Cómo borrar un teléfono emparejado a mi sistema de navegación conectada?
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13. Asegurarse de que el teléfono inteligente no esté conectado al vehículo a través de un cable USB.
14. Cerciorarse de iniciar el emparejamiento Bluetooth desde la pantalla del vehículo y es muy importante dejar la casilla de datos de Internet móvil deseleccionado. ¿Cómo puedo emparejar mi teléfono con mi vehículo con Navegación Conectada vía Bluetooth?
15. Comprobar la aparición del banner de conexión en la aplicación.
16. Conectar el teléfono mediante USB, si desea utilizarlo.

Asimismo, le indicamos que, si figura el mensaje 'Vehículo conectado' en la página de inicio de la aplicación, espere al menos 10 segundos antes de la llegada de un itinerario, si no, desactive la conexión Bluetooth y restablézcala hasta el despliegue del aviso en la app "trayecto bloqueante". Una vez mostrada la nota, efectúe un recorrido para recuperarlo.

Nota: Es muy importante forzar el cierre de la aplicación luego ejecutarlo de nuevo para que se conecte la App con el vehículo como está indicado en el paso 10.

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A mi me mandaron lo mismo, lo hice al pie de la letra ... y sigue sin funcionar!

la aplicacion o la conexión de la aplicación con el coche es que van con el culo, no hay más....

Yo en mi caso, también tengo un Iphone y no me ha dado ningún problema.

No se entiende.

Andego escribió:Yo en mi caso, también tengo un Iphone y no me ha dado ningún problema.

No se entiende.

Yo en mi caso tengo Samsung S8 y lo que me hace es que me registra los viajes no cuando paras el coche, si no que en otro momento, por ejemplo cuando vuelves a cogerlo, digamos más tarde o otro día.

hoppo escribió:

CASSET escribió:No es culpa tuya. No estes triste. No te preocupes. Es culpa de Peugeot.
Intentaré pegarte el comentario que me enviaron a mi.

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2. Asegúrese que el vehículo esté apagado
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12. Verifique el número de bastidor (VIN) del vehículo( En casode poseer varios vehículos de la marca).
13. Asegurarse de que el teléfono inteligente no esté conectado al vehículo a través de un cable USB.
14. Cerciorarse de iniciar el emparejamiento Bluetooth desde la pantalla del vehículo y es muy importante dejar la casilla de datos de Internet móvil deseleccionado. ¿Cómo puedo emparejar mi teléfono con mi vehículo con Navegación Conectada vía Bluetooth?
15. Comprobar la aparición del banner de conexión en la aplicación.
16. Conectar el teléfono mediante USB, si desea utilizarlo.

Asimismo, le indicamos que, si figura el mensaje 'Vehículo conectado' en la página de inicio de la aplicación, espere al menos 10 segundos antes de la llegada de un itinerario, si no, desactive la conexión Bluetooth y restablézcala hasta el despliegue del aviso en la app "trayecto bloqueante". Una vez mostrada la nota, efectúe un recorrido para recuperarlo.

Nota: Es muy importante forzar el cierre de la aplicación luego ejecutarlo de nuevo para que se conecte la App con el vehículo como está indicado en el paso 10.

Quedando a su disposición para cualquier otro asunto que desee plantearnos en un futuro, aprovechamos la ocasión para enviarle un cordial saludo
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A mi me mandaron lo mismo, lo hice al pie de la letra ... y sigue sin funcionar!

Yo lo acabo de probar y me ha funcionado

Actualicé a la versión 1.19 y solo me funcionó un par de días. He vuelto a la versión 1.14 y parece que por ahora funciona.

Saludos. Roberto13.

Roberto13 escribió:Actualicé a la versión 1.19 y solo me funcionó un par de días. He vuelto a la versión 1.14 y parece que por ahora funciona.

¿ Y dónde has encontrado esa version , donde puedo bajarla?

- Me da la impresión de que no depende da la versión. Por ejemplo hoy no me ha pasado uno de los desplazamientos que he hecho. Seguro que lo pasará esta tarde cuando vuelva a salir con el coche. Ese problema lo he tenido varias veces.

- Tiene pequeños fallos que lo mismo son debidos a alguna cosa que no hacemos bién o a funcionamientos internos que tiene la aplicación y que no entendemos...

- No estaría mal que tuviera algún manual de instrucciones o pequeños consejos de funcionamiento.

Pyros00 escribió:

Roberto13 escribió:Actualicé a la versión 1.19 y solo me funcionó un par de días. He vuelto a la versión 1.14 y parece que por ahora funciona.

¿ Y dónde has encontrado esa version , donde puedo bajarla?

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Pero da igual.