Cuero desgastado, con 10 meses y 10.000 km.

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Cuero desgastado, con 10 meses y 10.000 km. Empty Cuero desgastado, con 10 meses y 10.000 km.

Mensaje  Piloto36 el 29.07.19 21:23

Buenas tardes familia.
Os quería preguntar si a vosotros también os pasa.

Resulta que al ser el asiento tan recogido, los laterales de la banqueta son bastante altos y me he dado cuenta que el lateral izquierdo del conductor tiene algunas partes del cuero como desgastadas, supongo que del roce al entrar y salir del coche.

No me parece normal con 10 meses ,10.000 km y durmiendo en garaje. Mañana pasaré por el concesionario a ver que me dicen.

Por cierto vosotros nutrís el cuero con algún producto.

Bueno, pues ya os contaré lo que digan.

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Mensaje  Alba3008 el 29.07.19 23:27

Yo lo tengo año y medio y esta como el primer día y lo utilizo todos los días prácticamente, pero también influirá las veces que tengas que salir y entrar del coche.

Aaah y no le he echado ningún producto todavía.
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Mensaje  Jabidoya el 30.07.19 6:10


El mio con 2 años y 4 meses tampoco tiene ningún "daño" en la zona del asiento, sin echarle ningún producto ni protector ni de limpieza.

El uso que le doy es diario y con unos 60.000 Km casi..

Pero como dice el compañero influirán mas cosas de las que nos parece, las veces que entras y sales, incluso la ropa que uses que es contra la que hace el roce, etc..

Ya nos dirás que te contestan..

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Mensaje  Gus.3008 el 30.07.19 7:51

El mio con año y medio y ok, intento al entrar y salir darle lo menos posible, yo lo limpio pero no le he dado nada para protegerlo.
Ya nos cuentas.
Saludos
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Mensaje  Kyoju1977 el 30.07.19 8:20

Hola, con dos años y 60.000km tampoco lo tengo estropeado.
En todo caso, te recomiendo mucho mantener tu cuero con el limpiador "Leather Spray" y la crema nutritiva y reparadora "Leather Cream" de la marca Stanhome tanto para el cuero natural como el sintetico.
Incluso las zona que se vuelven brillantes por el roce te las deja como nuevas.
Limpie tambien el volante con el Leather Spray y no veas la suciedad que ha salido. El volante ha vuelto a estar nuevo.
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Mensaje  CASSET el 30.07.19 8:41

Un año y 20.000 km. No se observa deterioro alguno. En cuanto a la ropa, siempre tejanos. Sin producto específico para limpieza.
No es normal lo que explicas.
Suerte.

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Cuero desgastado, con 10 meses y 10.000 km. Empty Foto del desgaste.

Mensaje  Piloto36 el 30.07.19 13:58

Pués he ido y hasta el día 1, no viene el jefe de taller. ya os contaré.

Aquí os dejo una foto para que veais de que hablo.

Pero vamos que no me parece normal con 10 meses  y 10000 km durmiendo en garaje.Cuero desgastado, con 10 meses y 10.000 km. Desgas10

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Mensaje  Piloto36 el 02.10.19 14:13

Bueno, pues después de poner por dos veces reclamación a Peugeot, su respuesta es que el desgaste se ha producido por el roce de uso y que no lo cubre la garantía.
Le he dicho que con un uso normal en 10000 km no debería estar así. Que es como si unas ruedas se desgastasen a los 2000 km.
Al final me vino a decir la gestora de la reclamación que ella no podía saber si yo he estado saliendo y entrando cada 5 km.
Después de esto ya intuía que en temas de garantía ya puede estar la cosa bien clara porque si no te vas a quedar con cara de bobo estafado
Por cierto el coche se usa para viajar e ir al hiper a hacer la compra, cosa que igual podían comprobar ya que la mayoría de viajes han sido monitorizados por la app.
Pero bueno, que ya sabéis a qué ateneros.
Un decepción vamos.

Salud.

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Mensaje  Piloto36 el 02.10.19 14:17

Por cierto es un allure y la polipiel no hay que tratarla con ningún producto. Es plástico, una gamuza húmeda y punto

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Cuero desgastado, con 10 meses y 10.000 km. Empty Re: Cuero desgastado, con 10 meses y 10.000 km.

Mensaje  ALBERPECH el 19.10.19 15:54

HOLA
A MI ME PASO CON 4 MESES Y 4000KM
LO MOVI DIRECTAMENTE CON PEUGEOT Y ME MANDARON AL CONCESIONARIO DE TALAVERA DE LA REINA QUE ES DONDE VIVO(YO LO COMPRE EN CACERES) Y DESPUES DE DOS MESES ME DIJERON LO MISMO QUE A TI Y EL CONCE NO HIZO FUERZA
ENTONCES LO LLEVE AL DE CACERES EN MAYO Y AHORA ME HAN DICHO QUE SI ME LO VAN A ARREGLAR
INTENTA PRESIONAR A DONDE COMPRASTE EL COCHE,TE LO DIGO PORQUE ESTUVE HABLANDO CON UNA CHICA DE PONTEVEDRA QUE SI SE LO ARREGLARON Y POR ESO FUI DESPUES DE TODA LA MOVIDA AL CONCE QUE ME LO VENDIO
DE TODOS MODOS ES UNA PENA QUE COSTANDO LO QUE CUESTA EL COCHE SE LAVEN LAS MANOS

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Cuero desgastado, con 10 meses y 10.000 km. Empty Re: Cuero desgastado, con 10 meses y 10.000 km.

Mensaje  Piloto36 el 19.10.19 20:42


Gracias por tu respuesta.

Es curioso que yo sea de Cáceres y lo compré en en Torrejón de Ardoz ( Auto rallye).

Se lo lleve en Agosto a Extrecar ( Concesionario de Cáceres), pero como no se lo había comprado a ellos... pues directamente me decían que eso no me lo cubría la garantía, que era un desgaste..y como atención al cliente pregunta a el servicio técnico así me fué.

Hablaré con el comercial de Torrejón que me lo vendió a ver si consigo algo.

por cierto, ¿ que solución te dieron?.

Gracias por tu ayuda.



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Cuero desgastado, con 10 meses y 10.000 km. Empty Re: Cuero desgastado, con 10 meses y 10.000 km.

Mensaje  ALBERPECH el 19.10.19 21:25

Pues no lo se
A la chica de Pontevedra que he comentado antes le mandaron las telas y se las puso un tapicero y dijo que quedó muy bien
A me dijeron que lo llevara pero hasta diciembre no puedo
Ya te contaré

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Cuero desgastado, con 10 meses y 10.000 km. Empty Re: Cuero desgastado, con 10 meses y 10.000 km.

Mensaje  Piloto36 el 30.10.19 16:54

Hola de nuevo ALBERTPECH.

Pues te comento como llevo el tema.

He llamado a la comercial que me lo vendió y me ha dicho que tras preguntar al jefe de taller, dice que lo siguiente.

"Mi jefe de Servicio me ha dicho que si entra en garantía, lo único que hay que desmontar el asiento y llevarlo al tapicero y son 4 días mínimo, ósea que te lo hagan en la Concesión mas cercana".

Vamos que me he quedado a cuadros.

Por cierto hoy he llevado el coche a Extrecar en Cáceres para la primera revisión y le he comentado todo lo expuesto y al hablarle de tu caso me dicen que no tienen constancia de que tengan ninguna reclamación en ese sentido.

¿ Tu lo estas gestionando a través de Extrecar en Cáceres capital?

gracias por tu ayuda y un saludo.

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Mensaje  Piloto36 el 15.11.19 10:41

Pues no hay nada que hacer.
Atención al cliente me dice que para extrecar en Cáceres eso no es pasable por garantía.
Vamos que tendría que irme a Torrejón para que Melo cubriese
Queda claro que depende de las ganas que tenga el servicio técnico de hacerte caso.

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