Entregas peugeot 3008 - Atención al cliente peugeot

Alucino, va uno cabreado al jefe de ventas por darle fecha para abril y este le dice que un mes más.
Esto me recuerda cuando hace ya muchos años fui a comprar un opel astra y el comercial paso de mi. Compre un Ford.
Mira dónde están ahora esos que se codeaban con el Volkswagen golf.

En fin, resignación.

Pues sintiéndolo mucho, en una semana les llamo de nuevo y como me confirmen eso no puedo aguantar más mi coche actual. O me dejan uno suyo o me pagan las ruedas nuevas... (o me busco otra cosa).

Jajajaja me recuerda mi anterior compra, se retraso una semana y me dejaron un coche parecido al que habia pedido, se parecia el modelo claro, sin extras ni el motor ni nada pero bueno me salvo la vida porque me quedaba sin coche. Eran otros tiempos, no se vendia un coche y tenian un monton de kms cero matriculados. Ahora los venden a porrillo y si cancelas el pedido les haces un favor, al concesionario y al que venga detras que se lo encuentra en la puerta.

Te lo confirmarán,y si no lo hacen te mienten,por que esa es la cruda realidad desgraciadamente y muy a nuestro pesar.

Joder, esto ya se pasa de cachondeo, yo tengo fecha oficial 2/6/17, pedido el 21/12 /16, el comercial me dijo que para Mayo seguramente estaría, pero leyendo vuestros comentarios ya no sé qué pensar!!! Toca esperar o cambiar de marca, nunca pensé que comprar un coche nuevo se pudiese demorar tanto!!

Tendría que cambiar mucho la cosa,pero es que les falta de todo para montar los coches,muchos fallos de suministros de terceros y etc etc.
Por no hablar de la PRIORITE al país de origen Francia,que también tienen retrasos en las entregas.

El martes el jefe de ventas del concesionario me confirmo que se demoraria de 4-6 semanas sobre la fecha inicial que me dieron. Fecha de pedido 17/1 y de entrega 31/7. Acabado GT. Hasta Septiembre me veo sin el coche.....
A todo esto, el comercial me dijo que para Abril o Mayo tendria el coche, a dia de hoy lo veo imposible. Cada dia que pasa me replanteo mas si anular el pedido. Asi lo que se consigue es que pierdas la ilusion de comprar el coche.

Mañana me confirmaran a mi la situación de mi pedido, no obstante ya les solicite un vehículo de sustitución en caso de retraso exagerado. Fecha pedido 14/noviembre, fecha en contrato 28/2( ni de coña) fechas ATC 21/3,6/3, y la ultima 14 de abril. Veremos mañana que me dicen, yo ya vendí mi vehículo actual y estoy con uno prestado de un familiar, pero como dije ya les pedí un vehículo de sustitución, creo que todos deberíamos de hacerlo si no cumplen fechas de contrato, y claro si cancelas les da igual, los tienen vendidos......la Unión hace la fuerza

Robleda38 escribió:Mañana me confirmaran a mi la situación de mi pedido, no obstante ya les solicite un vehículo de sustitución en caso de retraso exagerado. Fecha pedido 14/noviembre, fecha en contrato 28/2( ni de coña)  fechas ATC 21/3,6/3, y la ultima 14 de abril. Veremos mañana que me dicen, yo ya vendí mi vehículo actual y estoy con uno prestado de un familiar, pero como dije ya les pedí un vehículo de sustitución, creo que todos deberíamos de hacerlo si no cumplen fechas de contrato, y claro si cancelas les da igual, los tienen vendidos......la Unión hace la fuerza

De acuerdo con lo del vehículo de sustitución. En eso que decís muchos de que la cancelación les da igual...para nada. Si tú cancelas a ti ya no te venden el coche. El que era para ti lo colocarán muy fácil a otro interesado, pero en lugar de haber vendido dos habrán vendido uno nada más.

Ya Megafer a eso me refería con lo de cancelar, lo tienen colocado al día siguiente. Y claro que en vez de vender 2 habrán vendido 1, pero creo que ahora mismo eso les da igual......este vehículo enamora, y seguirán vendiendo a patadas. Pero si les exigimos todos en masa, algo mas conseguiremos, que se empiecen a dar cuenta de la que se esta montando.

Hola Robleda 38. Yo estoy en la misma situación que tú
Pedido 18/11, fecha de entrega 23/1.
Fecha estimada 13/4. (Espero que se cumpla).
Yo también desde diciembre sin coche. Por haberlo vendido. Y de prestado con el de mi mujer, mi padre, mi hermanan.....
La semana que viene. Voy al conce. Que me den una solución.

Buenas sirmanzinger, yo ando con el de mi madre, pero claro esta no tengo por que seguir haciéndole mas kms,etc a la par que dejar sin vehículo a ella durante tanto tiempo. Así que si me dejan uno ( sea cual sea ) aguantaremos el tirón, muy a mi pesar, pero es que no encuentro otro vehículo que nos cuadre tanto, ni a mi ni a mi mujer. ¡¡¡¡ es que es muy bonito el jodio !!! Jjejejeejej

Hay le has dado. Esa es la cuestión.
Paciencia.

Comprado en diciembre, fecha estimada, mayo. Pero como esto se alargue me veo anulando el pedido.

Es que ya ni nos incentivan con nada. Tras manifestar mi enfado al comercial, ya ni me contesta nada.
Si no fuera porque tengo tan claro que es el coche que quiero ya habría cancelado el pedido.
Voy con un coche prestado, me vence el seguro del antiguo, que tengo parado porque no me fío, ITV, etc etc.
Desilusión es la palabra. GT pedido el 4 de noviembre y según ATC hace una semana, para el 14 de abril. Leyendo esto ya me hundo. Qué vergüenza...

Si no fuera que pierdo los 1.000 € que dí de paga y señal, ya hubiera cancelado el pedido. Y eso que hace poco que lo pedí !

Que yo sepa no pierdes nada,te lo tienen que devolver y más siendo un problema ajeno a tu voluntad.Otra cosa es que no queramos quedarnos sin el coche a pesar de la tortura que están haciendo con nosotros.

Starcom escribió:Que yo sepa no pierdes nada,te lo tienen que devolver y más siendo  un problema ajeno a tu voluntad.Otra cosa es que no queramos quedarnos sin el coche a pesar de la tortura que están haciendo con  nosotros.

No sé. Ya me informo. Gracias

Una pregunta tonta, se puede abrir un hilo con la fecha de entrega prevista (la de contrato) y la desviacion real? Es decir cuantos realmente estan desviados de la fecha. A cuantos se les tenia que haber entregado el vehiculo y no se les ha entregado y si se les ha entregado fuera de plazo con que retraso?

Buenas me parece buena idea, hoy hable con mi comercial que se esta portando de 10, me comenta que hasta la semana que viene no actualizan pedidos y que me dirá fecha prevista. Por otro lado escribi en Facebook a Peugeot y me contestaron esta mañana, diciendo que sienten lo que esta pasando, que están intentando acelerar todo lo posible, y que contacte con mi vendedor que me mantendrá informado en todo momento y que han pasado mi caso a Atc con número de CAR ( veremos en que queda) eso si me comercial ya está tramitando con el responsable del concesionario lo del vehículo sustitución.
Todos a una.........