sorpresa muy grata

Os cuento,yo compre el 3008 el día 2 de junio y me dieron el plazo de entrega para el 12 de diciembre y pensé joer donde estaré yo para entonces, pero bueno como no me corría prisa pues me conforme y a esperar como dios manda, a mediados de agosto ice una llamada de control al comercial y me dijo que el plazo de entrega se había adelantado un mes y pensé pues estupendo un mes menos de agonía, el caso que ayer día 15 de septiembre me llama por tlf y me dice que ya le han dado el VIN y numero de bastidor y que fuese para ir arreglando los papeles para la financiera NO PARA PAGAR CLARO, allí que fui yo. Los firme y dijo que pediría el transporte y llegaría en unos 10 o 15 días bueno pues bien esta mañana día 16 me llama para decirme que faltaba firmarle un papel que no se dio cuenta, bueno otro viajecito al conce   esta tarde cuando llego firmo el dichoso papelito y me dice te voy a enseñar una cosa importante me lleva a una pequeña campa que tienen allí y me dice ESTE ES TU COCHE a llegado esta mañana,.. JODER DE PIEDRA ME QUEDAO Y MI MUJER NI OS CUENTO. Bueno después del tocho solo deciros que el coche esta completo con las llantas correspondientes el dichoso pespunte y demás cosillas bien me lo entregan el viernes ya pondré fotillos y animo para los que estáis con la dichosa espera.

Me alegro por tí

¿en qué concesionario has comprado?

comercial de retail,sau en san feliu de Llobregat

Enhorabuena por el coche y por la sorpresa

No te has dado cuenta de un detalle. En el pilar entre la puerta delantera y trasera llevas todo eso en blanco. Según las fotos y demás eso debería ir negro. Es normal?

Eso son los plásticos protectores, para evitar rallas.

si son protecciones de plasticos

Enhorabuena, que lo disfrutes, yo lo pedí el 22/06, primero me dijero para el 31/12, la semana pasada me djeron como a ti, que se adelanta un mes osea para finales de noviembre, haber si también me llevo una sorpresa la prima semana

Enhorabuena yo voy a pasar esta tarde a ver si también me llevo sorpresas,
En mi caso será al contrario Melo habrán atrasado

Pues yo todo lo contrario.

Pedido 15/05. Durante mas de 3 meses y medio con fecha de entrega para el 12/09. Hace dos semanas me acerco al concesionario y me dicen que se ha retrasado para finales de mes. La semana pasada para terminar de "joderme" me dicen que entrega el 16/10.

Mi comercial sigue diciendo que llegará antes y según él han hecho una consulta para ver porque de este y otros retrasos.  

Yo le comenté que me compré el coche "sabiendo lo que había" pero que Peugeot o si me apuras PSA debiera hacérselo mirar si casi después de un año en el mercado siguen teniendo 4 y 5 meses de plazo de entrega es que algo no están haciendo bien y mucho peor que tengan retrasos a la fecha "convenida". Solo me contesto que desde los concesionarios poco pueden hacer salvo recibir las hostias de los clientes.

Sabeis algo???  

Gracias de antemano.

Dudo que tu comercial hiciera la consulta que te dice, ellos se rigen por lo que les indica en pantalla PSA sin poder hacer nada al respecto.
Por otra parte los plazos están mas o menos ya que yo llevo 4 meses de espera y aun me queda unos 20 días mas por lo cual me voy a ir a los 5 meses.

fballest escribió:Dudo que tu comercial hiciera la consulta que te dice, ellos se rigen por lo que les indica en pantalla PSA sin poder hacer nada al respecto.
Por otra parte los plazos están mas o menos ya que yo llevo 4 meses de espera y aun me queda unos 20 días mas por lo cual  me voy a ir a los 5 meses.

Obvio que esa consulta no existe pero aunque los plazos todavía no se vayan de madre sigo pensando que se lo tienen que mirar.

3008rioja escribió:

fballest escribió:Dudo que tu comercial hiciera la consulta que te dice, ellos se rigen por lo que les indica en pantalla PSA sin poder hacer nada al respecto.
Por otra parte los plazos están mas o menos ya que yo llevo 4 meses de espera y aun me queda unos 20 días mas por lo cual  me voy a ir a los 5 meses.

Obvio que esa consulta no existe pero aunque los plazos todavía no se vayan de madre sigo pensando  que se lo tienen que mirar.

y tanto que se lo tienen que mirar, en todos los vídeos que he visto y te aseguro que son mucho, comentan que pretenden hacerse un hueco entre los premiun. Dudo que con los plazos y sobretodo por la información ofrecida al cliente puedan competir.

Y la pregunta tonta o la pregunta del millón....porque unos coches se van a plazos como los vuestros de casi 5 meses (o sin el casi..) y otros se van dando en 3 meses?? O sea, se entregan ya coches pedidos en junio y coches pedidos en mayo o en abril todavía están pendientes??

Es que no tiene lógica ninguna....porque no vale que sea gt o sea gasolina o tenga un extra o tenga....Lo lógico es que vayan dando salida a los mas antiguos...en fin...

A ver, yo le saco sentido a que ciertos coches se vayan a más tiempo y otros a menos.

Entiendo que la cadena de montaje irá sacando X tipos de coche. Es decir, unos días, o una semana estará la cadena sacando por ejemplo acabado allure gasolina, por decir algo. Otros días estará sacando coches gt-line y así.

No creo que vaya sacando uno de una forma, el siguiente de otra y así. No por nada, sería un lío para los trabajadores saber exactamente que cosas montar y que cosas no.

De esta forma, perfectamente un coche con unas determinadas cosas puede tardar 1 mes más o menos, en función de cuando lo pidas, de los que haya igual que tu pedidos y de la planificación de la cadena de montaje.

Vamos, yo lo veo así. Y es la única respuesta lógica que se me ocurre a este problema. Y si, es mucho tiempo, pero si ellos planificaron 50.000 ventas por ejemplo en 5 meses y ajustaron sus cadenas de montaje a eso y ahora resulta que tienen esos pedidos en 2 meses....no hay forma material de acelerar tiempos. Y no creo que sea tan fácil ni rentable montar más líneas de montaje (sin perjudicar al resto de modelos) ni montar fábricas nuevas! jajaja

Cugar19 escribió:A ver, yo le saco sentido a que ciertos coches se vayan a más tiempo y otros a menos.

Entiendo que la cadena de montaje irá sacando X tipos de coche. Es decir, unos días, o una semana estará la cadena sacando por ejemplo acabado allure gasolina, por decir algo. Otros días estará sacando coches gt-line y así.

No creo que vaya sacando uno de una forma, el siguiente de otra y así. No por nada, sería un lío para los trabajadores saber exactamente que cosas montar y que cosas no.

De esta forma, perfectamente un coche con unas determinadas cosas puede tardar 1 mes más o menos, en función de cuando lo pidas, de los que haya igual que tu pedidos y de la planificación de la cadena de montaje.

Vamos, yo lo veo así. Y es la única respuesta lógica que se me ocurre a este problema.  Y si, es mucho tiempo, pero si ellos planificaron 50.000 ventas por ejemplo en 5 meses y ajustaron sus cadenas de montaje a eso y ahora resulta que tienen esos pedidos en 2 meses....no hay forma material de acelerar tiempos. Y no creo que sea tan fácil ni rentable montar más líneas de montaje (sin perjudicar al resto de modelos) ni montar fábricas nuevas! jajaja

El coche ya lleva un año a la venta por lo que plazos de entrega de más de 4 meses me parecen totalmente injustificados

Aprovecho este post para presentarme y decir que yo he pedido el mío a finales de Octubre, que la primera fecha de entrega era para Mayo, y que a día de hoy, ha bajado hasta febrero. El comercial me ha comentado incluso que es posible que este mucho antes, incluso para finales de diciembre (ojalá).

Dicho esto, os puedo explicar algo de cómo funcionan los tiempos de espera, para que sepáis todo lo que afecta a las producciones de todo tipo de productos.

Como ha dicho Cugar19, hay cierta parte de cierto en la previsión de ventas, y eso es algo en lo que tenemos que pensar si las ventas se disparan; no hay más manos, y si queremos el mismo precio para el producto, hay que esperar (seguro que si pagas otros 20000€, consigues que te den el coche en dos semanas, pero nadie te va a dejar hacerlo, como es lógico).

Segunda parte a tener en cuenta; Un vehículo lleva miles de piezas. Con que hay un retraso de entrega en una sola pieza, toda una cadena se puede parar. Un ejemplo? Huelgas de estibadores, controles aduaneros, mareas y tormentas marítimas que hacen desviar o retrasar la salida de un barco... En fin, una interminable lista de elementos que pueden hacer que las cosas se atrasen o se adelanten (igual que un vuelo se puede atrasar o adelantar en hora).

Tenemos que tener una visión mucho más global. El grado de exigencia que tenéis, espero que lo pongáis también en vuestro trabajo (ojo, no estoy diciendo que nadie lo haga y que nos quejemos de vicio), pero sí que tenemos que reflexionar sobre ciertas cosas antes de empezar a decir que si Peugeot se quiere posicionar entre los premium, o que no son serios, porque ya os digo que, incluso a marcas como Range Rover o Mercedes, les pasan estas cosas, creedme. No tiene nada que ver con el servicio al cliente o lo que el comercial nos quiera vender (que hay cada elemento de comercial que no tiene desperdicio).

Con paciencia, esperaremos....Saludos!

Reflexiona y edita tu firma con los datos que los demás ponemos

Esos plazos que te han dado variando de Mayo a Diciembre ya hablan por sí solos de la planificación con la que trabaja esta gente, te aseguro que en mi trabajo eso sería una ruina y desde luego no se lo permito a ningún proveedor.

¿Qué modelo has pedido? Según esos plazos seguro no es un GT

DvDvDvD escribió:Reflexiona y edita tu firma con los datos que los demás ponemos

Esos plazos que te han dado variando de Mayo a Diciembre ya hablan por sí solos de la planificación con la que trabaja esta gente, te aseguro que en mi trabajo eso sería una ruina y desde luego no se lo permito a ningún proveedor.

¿Qué modelo has pedido? Según esos plazos seguro no es un GT

Supongo que lo del perfil estaba cargando, yo lo veo perfecto. Espero que no te haya molestado.

No entiendo cuando dices que los plazos que me han dado hablan por sí solos...cuando hablas con un comercial, ya te dice que hay un plazo de entrega. Que varíe, puede ser por las miles de cosas que ocurren en el mundo, para bien o para mal. Seguramente, en tu trabajo no dependas de proveedores que están a miles de km de una cadena de montaje, y que cada uno venga de una parte, sea Taiwan, China, Hong Kong o Cádiz; cada país tiene su manera de adaptarse al comercio, y son las marcas, o los fabricantes de productos elaborados, los que tienen que llevar un plan de acción sobre su producto final. No conozco ninguna marca de coches que le pidas un vehículo que no tengan en stock (es decir, fabricado y puesto en los concesionarios) que te entregue un vehículo sin un plazo de entrega (desconozco cuanto se tarda en fabricar un vehículo de cero, pero creo que no será cosa de una tarde).

La verdad es que un plazo de entrega de dos meses, o incluso tres, me parece hasta razonable, para una demanda normal. Si, además, unes que el producto es demandado por muchos mercados a la vez... te puede subir. Es lógica.

Pero vamos, que era sólo contar cómo funciona parte del mundo... a nivel internacional te hablo. Si te ha molestado leer datos que son reales, no inventados, disculpa, no era mi intención.

Saludos, y disfruta de tu coche tú que puedes!

Pues está claro:

Si te dieron plazo de entrega en Mayo y un mes después resulta que se ha adelantado 5 meses es que la planificación es nefasta o que por la experiencia de este año prefieren decirte un plazo largo y luego acortarlo a menos de la mitad y que te lleves una alegría cuando lo único que están haciendo es darte tu coche en un plazo razonable.