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RETRASOS ENTREGA GT

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Re: RETRASOS ENTREGA GT

Mensaje  vgc1965 el 21.11.17 23:07

Pedido a mediados de agosto. Se mantiene la fecha prevista de mediados de abril. Mi comercial me confirma los retrasos a otros clientes.
Paciencia....

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Re: RETRASOS ENTREGA GT

Mensaje  Melenas el 21.11.17 23:10

En mi vida pensé que en estos tiempos hubiera que esperar tanto por un coche, pero es general, tengo a un vecino que se compró un Mercedes CLA y tardan en dárselo 4 meses

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Re: RETRASOS ENTREGA GT

Mensaje  Saltacharcos el 22.11.17 9:29

Al final con la teoría que mas o menos me quedo, es la de que cuando hicieron la planificación de producción de este coche, como estábamos medio saliendo de la crisis, pues se pensaron que venderían por ejemplo 4 mil coches diarios y como el coche ha gustado tanto y se esta medio saliendo de la crisis, pues se necesitan unos 5 mil diarios. Y la Peugeot no quiere poner mas medios a elevar la producción. Eso aparte de componentes externos que también les ha afectado de otros proveedores..
Y melenas, si te tiras para atrás en un pedido y no has dado un duro..., pues digo yo que no perderas nada...

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Re: RETRASOS ENTREGA GT

Mensaje  txemarg el 22.11.17 12:46

@Melenas escribió:Hola a todos, yo pedí el coche el 9 de Noviembre y el 20 de Abril es la fecha para ir a buscarlo, pero como sigamos con este cachondeo con los retrasos sabéis si se puede anular el pedido sin recibir una penalización económica?

El mio es como el tuyo GT-Line 1.6 165 cv, pue bien hoy hace 5 meses justos que lo pedi, y no tengo ninguna noticia, no se que pasa con los GT-Line 1.6 165 cv y los GT, que parece que nos tienen abandonados
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Re: RETRASOS ENTREGA GT

Mensaje  Melenas el 22.11.17 19:47

Pues manda carallo txemarg vamos aviado, pues también si no cumplen con nosotros en las fechas indicadas podemos meterles también a ellos un puro no?
Y Saltacharcos yo decía lo de la penalización por decirles que se lo metan por dónde les quepa pero he firmado la compra de un coche y anulo ese contrato, pues bien por anularlo a lo peor te dicen k les pagues por ejemplo 500 e. La verdad que no me leí la letra pequeña del pedido☹️

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Re: RETRASOS ENTREGA GT

Mensaje  c4pi el 23.11.17 18:56

Después de hablar con Peugeot España la cual se ha puesto en contacto con mi comercial al cual le han indicado que llamará a fábrica directamente, lo único que he conseguido es que me garantizan la fecha de entrega para febrero, eso en fábrica ya tenían el pedido con un nuevo retraso que por decirlo así hemos conseguido anular, por mi parte voy dejar un poco de lado el tema del vehículo un saludo a todos.

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Re: RETRASOS ENTREGA GT

Mensaje  Oscar Guerrero el 24.11.17 20:06

A mí me lo vuelven a retrasar del 4 de diciembre al 27 de diciembre. He enviado un escrito a Peugeot España, a través de atención al cliente, quejándome de la poca seriedad y la falta de información del por qué de estos retrasos, que al menos en mi caso, nadie me ha sabido explicar. Estoy planteándome seriamente cancelar todo al ver como mi pedido hecho en abril ha ido pasando de septiembre, octubre, principios de diciembre y ahora finales, sin saber que esa será la fecha definitiva. Estoy desencantando como todos vosotros.

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Re: RETRASOS ENTREGA GT

Mensaje  Melenas el 25.11.17 0:15

Pues yo no sé qué podemos hacer pero habrá que tomar una determinación entre todos nosotros para poder resolver todo esto cuanto antes y yo h@blo pensando que no he hecho ni un mes ke lo encargue

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Re: RETRASOS ENTREGA GT

Mensaje  Oscar Guerrero el 05.12.17 12:00

Hola a todos, después de poner una queja a Peugeot España, la cual han tardado 7 días en contestarme, me dicen que seguramente en diciembre tampoco se va a fabricar ningún GT, que no saben el motivo y que tampoco me pueden dar una fecha concreta o estimada por qué según ellos “No tienen ni idea”. Es muy poco serio que desde Atención al Cliente nos contesten que no saben por qué se retrasa y no tienen ni idea de cuándo podrán fabricar los GT. Mi última entrega era el 27 de diciembre, pero según esta respuesta me puedo esperar sentado. Estoy muy enfadado. Pedido el 5 de abril y con ganas de cancelarlo.

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Re: RETRASOS ENTREGA GT

Mensaje  c4pi el 05.12.17 16:04

Pues por el grupo de Telegram se que en estos días entregaron dos gt uno pedido el 20 de mayo y el otro el 30 de agosto, el de agosto tengo dudas que no lo tuviera el concesionario pedido con anterioridad, pero el de mayo me facilitó su número car y era bastante superior al mío.

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Re: RETRASOS ENTREGA GT

Mensaje  Oscar Guerrero el 05.12.17 18:13

Tu lo tenías para febrero, no? Por lo que me han dicho, todos los pedidos se han retrasado un mínimo de 45 días... Lo peor de todo es que no sabemos por qué ni nadie es capaz de decirnos nada

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Re: RETRASOS ENTREGA GT

Mensaje  c4pi el 05.12.17 18:29

Si para febrero pero si te digo la verdad dudo mucho, Peugeot no da ninguna explicación el comercial menos, unos dicen que son los motores de 180cv y otros la madera, yo personalmente me volvere a poner en contacto con Peugeot y el comercial después de reyes haber que me cuentan.

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Re: RETRASOS ENTREGA GT

Mensaje  Oscar Guerrero el 05.12.17 18:37

El mío vuelve el jueves y espero que me diga alguna cosa. La chica que me atendió desde Atención al Cliente me dijo que a finales de la semana que viene tenía que volver a hablar con fábrica, y que me volvería a llamar para informarme. Que pesadilla

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Re: RETRASOS ENTREGA GT

Mensaje  c4pi el 05.12.17 18:42

Hay que hablar con atención al cliente cada 15 días y darles la chapa, por lo menos que llamen a fábrica y se coman las quejas, nos mantenemos informados de alguna novedad un saludo.

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Re: RETRASOS ENTREGA GT

Mensaje  parrix el 14.12.17 20:11

Buenas a tod@s!!
Hoy estoy de enhorabuena, he recibido una llamada del gerente de mi concesionario y me ha comunicado que ha habido una circular interna, que trataba como de un plan de contigencia contra los retrasos en la entrega, y al parecer van a dar dos opciones para las personas afectadas. Primera opcion, algo de dinero (imagino rebaja de precio) y más años de garantía; segunda opción, dejarte un coche en el caso de que lo necesites. Así que, en mi caso, ya me están matriculando un peugeot 5008 nuevo para dejarmelo hasta que me traigan el mio. En menos de dos semanas tendré un coche, que aunque no es el mío, solucionaré mi problema.

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Re: RETRASOS ENTREGA GT

Mensaje  c4pi el 14.12.17 20:24

Buenas ya sé que lo que te pido va ser complicado pero haber si tú o alguien se puede hacer con esa circular ya que algunos tenemos comerciales que niegan esto, gracias.

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Re: RETRASOS ENTREGA GT

Mensaje  parrix el 14.12.17 20:40

@c4pi escribió:Buenas ya sé que lo que te pido va ser complicado pero haber si tú o alguien se puede hacer con esa circular ya que algunos tenemos comerciales que niegan esto, gracias.

Pienso que me han hecho esta propuesta debido a que he reclamado a la atención de cliente, y además por facebook hice un comentario en una publicación que hizo peugeot del 3008 donde indicaba el problema de los retrasos. A partir de ahí se pusieron en contacto conmigo via telefono por la recalamción y vía messenger en forma privada del facebook. Ambos me pidieron el nombre de concesionario, y del titular. El mismo gerente me comentó que esto había ayudado. Prueba a ver ..........

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Re: RETRASOS ENTREGA GT

Mensaje  c4pi el 14.12.17 20:52

Cuando lo pediste y que fecha te consta de entrega en el contrato, gracias.

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Re: RETRASOS ENTREGA GT

Mensaje  parrix el 14.12.17 21:05

En abril lo pedí, no recuerdo bien el día. Mi contrato pone 13 de Octubre.

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Re: RETRASOS ENTREGA GT

Mensaje  c4pi el 14.12.17 22:42

Ok gracias por la información, yo lo pedí a finales de abril, hablé con Peugeot la cual se puso en contacto con mi comercial y lo único que conseguí es que me confirmaran fecha de entrega principios de febrero y la palabra de que no me lo retrasaban más,cosa que dudo, cuando pasen reyes me pondré en contacto para ver que me cuentan.

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