Entregas peugeot 3008 - Atención al cliente peugeot

alkala escribió:

a1000bcn escribió:Cuando en noviembre formalizé el pedido me dieron como fecha estimada enero aunque por algunos comentarios del comercial quedaba claro que sería más tarde. Si me lo hubieran entregado en febrero o marzo no me hubiera quejado pero poco más tarde me cambió la fecha a abril, cinco meses de espera, a mi me parece un engaño.
Ahora le he pedido como compensación un año más de garantía y el comercial se hace el tonto y me dice que eso es solo para los pedidos que se retrasan... me dicen que en enero tengo el coche y tres meses después sigo sin coche y se hacen los remolones? Yo ya imaginaban que Peugeot y el concesionario manejaban otras fechas desde el principio, pero a mi nadie me informó de esas fechas cuando hice el pedido, así que o me compensan o se quedan el coche.
Un año de garantía apenas tiene coste si el coche no es un buñuelo.

Te entiendo perfectamente, yo pedí un GT-line el 18 de noviembre y se supone que me lo dan en mayo. Pero piensa que si no te compensana y "se quedan el coche" no es ningún problema para ellos ni mucho menos, apostaría a que no les dura ni una semana el coche en el conce. Al haber tanta demanda "se la suda" que anulen pedidos yo creo

Casver escribió:Yo hice una protesta a Peugeot por el capó (sin tener el coche) y por que ya era febrero y me lo tenían que  haber entregado en enero...Me remiten a ir al conce. Cuando estoy hablando con el comercial me dice que porque me quejo si la fecha de entrega del pedido es enero de 2018

Colorao me puse. Así que creo que a mi no me van a dar ni la garantía extra, ni las gracias.

Casver escribió:Desde el principio el comercial me dijo que la entrega era para abril de 2017. Yo no me lo creía y cuando empezaron a pasar meses y meses, reclamé para ver que sacaba por el retraso, ya que vi en el pedido entrega en enero. Y entonces fue cuando me indicaron en el conce que no podía reclamar retraso en la entrega porque efectivamente era enero, pero de 2018. Yo no me había dado cuenta de lo del año y me puse colorao como un tomate. Por eso digo que yo no puedo reclamar ningún retraso. Pero en teoría el coche debería llegar para finales de abril. Ahora están entregando pedidos del 10 de noviembre.
Mi única duda es que lo he pedido con gancho de remolque, y eso parece que es lo peor. Primero entregan allures a los 3 meses. GT,s y GT Lines a los 6, y los de bola....¿¿en 2018??  

Pablol escribió:Hola ,hoy me a enviado el comercial una captura de pantalla con el número de bastidor y pone fecha de llegada a parque filial GEFCO Pinto 03/04  y fecha de entrega en destino 17/04 , ya me queda menos

Pablol escribió:19/01 es un allure hdi automatico

Mayte escribió:Hola a todos, tengo fecha de pedido 15/12/2016, y sorpresa!!!!!, mi fecha de entrega en papel de pedido 31/05/2016

Pablol escribió:Mayte ,eso es porque que eres una afortunada y te lo  están haciendo a mano como antaño.

Casver escribió:Desde el principio el comercial me dijo que la entrega era para abril de 2017. Yo no me lo creía y cuando empezaron a pasar meses y meses, reclamé para ver que sacaba por el retraso, ya que vi en el pedido entrega en enero. Y entonces fue cuando me indicaron en el conce que no podía reclamar retraso en la entrega porque efectivamente era enero, pero de 2018. Yo no me había dado cuenta de lo del año y me puse colorao como un tomate. Por eso digo que yo no puedo reclamar ningún retraso. Pero en teoría el coche debería llegar para finales de abril. Ahora están entregando pedidos del 10 de noviembre.
Mi única duda es que lo he pedido con gancho de remolque, y eso parece que es lo peor. Primero entregan allures a los 3 meses. GT,s y GT Lines a los 6, y los de bola....¿¿en 2018??  

Mayte escribió:Llevo un año casi de retraso,

Mayte escribió:Llevo un año casi de retraso,